Mit dem wachsenden Erfolg des Online-Marketings wachsen auch im stationären Handel die Anforderungen an Produktverfügbarkeit und -information. Kunden nutzen das Internet oder mobile Endgeräte für umfangreiche Produkt- und Preisvergleiche. Diesen geänderten Kundenerwartungen wollen Reseller vor allem mit branchenspezifischen Lösungen gerecht werden und erwarten hier insbesondere von Anbietern wie Zebra vertikale Marketingunterstützung. Maßgeschneiderte Branchenlösungen, etwa für die Bereiche Gesundheit, Logistik oder den Einzelhandel, sollen helfen, Kampagnen schnell und kostengünstig zu realisieren sowie Produktivitätssteigerungen für die Kunden zu ermöglichen. Außerdem wird in der Fokussierung auf einzelne Branchen eine Chance zur weiteren Profilierung gesehen, etwa mit intelligenten Selbstbedienungsterminals und Etikettendruckern.
Auch über bevorzugte Schulungsformen gibt die Studie Aufschlüsse. Während 52 Prozent der Reseller ein Training vor Ort bevorzugen, sprechen sich schon 48 Prozent der Partner für den verstärkten Einsatz von Online-Trainings aus. Neben der Flexibilität virtueller Trainings, lässt sich ein Teil dieses Interesses aus dem großen Potential der Zebra Produkte ableiten. Gerade innovative Produkte, die eine Vielzahl von Einstellungsmöglichkeiten bieten und sich für unterschiedliche Einsatzfelder eignen, erfordern qualifiziertes Personal, um das volle Leistungsspektrum zu nutzen. Deshalb bietet Zebra eine Vielzahl von Qualifizierungsmaßnahmen an, um die Produkte und Leistungen gezielt auf die jeweiligen Bedürfnisse abstimmen zu können.
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