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Bei erfolgreicher Aufnahme können die Partner auf umfassende Unterstützungsdienstleistungen durch den Hersteller zurückgreifen. Dazu gehören neben fortlaufenden Schulungen zu Produkten und aktuellen Herausforderungen in der IT-Security auch ein bevorzugter Support sowie gezielte Werbemaßnahmen und besondere Bezugskonditionen. Bereits seit der Einführung der Fireware XTM-Serie können Reseller via Fernüberwachung und -steuerung das komplette Management der WatchGuard-Appliances bei ihren Kunden übernehmen. Durch diese technischen Möglichkeiten lässt sich die Netzwerk-, Applikations- sowie Datensicherheit steigern und gleichzeitig können Kosten reduziert werden. »Der Markt verlangt zunehmend nach günstigen und hochgradig dynamische IT-Dienstleistungen. Security as a Service kommt dabei ein immer höherer Stellenwert zu«, sagt Michael Haas, Regional Sales Manager DACH und Eastern Europe bei WatchGuard. »Mit dem ergänzten WatchGuard Managed Security Services Program bieten wir den Channel Partnern nun noch einen zusätzlichen Mehrwert.«

Die Geräte der Fireware XTM-Serie bringen die technischen Voraussetzungen für Managed Security Service-Angebote mit, denn in ihnen sind die Funktionen zur Fernüberwachung und -steuerung bereits integriert. Damit, ergänzt durch weitere neue Features, können die Watchguard Channel Partner proaktiv den Betrieb der multifunktionellen XTM-Security-Appliances überwachen, steuern und die IT-Sicherheitsrisiken für die Kunden reduzieren. Zusätzlich lässt sich die neue Lösung an die Bedürfnisse unterschiedlicher Branchen oder Umgebungen anpassen. So können die MSSP Channel Partner jede beliebige Kombination aus hochwertiger Firewall, Intrusion Prevention, sicherem VPN für externe Mitarbeiter, Web-Blocking- und URL-Filter-Services sowie Spam- und Viren-Schutz erstellen. MSSP ermöglicht auch Zusatz-Services wie Ereignisüberwachung, Penetration Tests oder auch Compliance Management für PCI DSS, HIPAA und Sarbanes Oxley.

Mit MSSP stellt WatchGuard ein Angebot bereit, das aktuelle Trends wie Cloud Computing und Software as a Service (SaaS) auch im Security-Bereich etabliert. »Die Unternehmen fragen verstärkt SaaS-Modelle nach, denn diese ermöglichen signifikante Einsparungen bei den IT-Betriebskosten«, erläutert Haas. »Unser MSSP-Programm erfüllt genau diese Anforderung. Durch die erweiterten Unterstützungsdienstleistungen fördern wir außerdem den Vertrieb und verschaffen den WatchGuard Channel Partnern einen zusätzlichen Vorsprung im kommenden Geschäftsjahr.«