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Offen für die Zukunft

„Ich gehe davon aus“, so der Wirtschaftsinformatiker Professor Heinzl, „dass sich jene Software-Struktur durchsetzen wird, die es schafft, eine standardisierte Kernfunktionalität mit Lösungen von spezialisierten Anbietern zu kombinieren, die die individuellen Bedürfnisse des Mittelstands abbilden können.“ Dies setzt eine offene Systemkonzeption voraus. Lösungen, die sich nur innerhalb des Angebotsspektrums eines Herstellers bewegen können, mangelt es dagegen an der nötigen Integrationsfähigkeit.

„Wir befinden uns in einer Zeit der vollständigen Medien- und Netzintegration, das heißt alle Medien, von der SMS bis zum Video, und alle Netze, egal ob Festnetz, Mobil oder Internet, laufen über eine Plattform“, meint Volker Link vom Beratungsunternehmen comcontrol. „Die Frage ist nicht mehr ‚Wie telefoniere ich günstig?’, sondern ‚Wie kann ich mit jedem, überall und mit allen Diensten kommunizieren?’“ Die dafür notwendige Infrastruktur auszuwählen, sich dabei alle Möglichkeiten für die Zukunft offen zu halten – das muss heute die treibende Kraft in den Unternehmen sein.